Warum ist eine Anmeldung überhaupt nötig?
Ohne Anmeldung können Sie durch die Angebote stöbern, allerdings ohne Berechtigung zum Bieten. Um mitsteigern zu können, benötigen Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort. Wir müssen wissen, wer Sie sind, um mit Ihnen nach erfolgreichem Bieten in Kontakt treten zu können. Sie werden nach erfolgreichem Zuschlag bei der Online-Auktion per E-Mail benachrichtigt.
Welche Vorteile hat die Anmeldung?
Erst nachdem Sie sich angemeldet haben, finden Sie in den Angeboten den Zusatz "Auf meine Merklisteliste". Alle beobachteten Angebote sind unter „Mein Menü“ "Meine Merkliste" gespeichert und verbleiben bis zum Ende der Online-Auktion dort. Damit behalten Sie immer den Überblick über alle Artikel, die Sie interessieren.
Wie läuft die Main-Post Reiseauktion ab?
Wie finde ich mein Wunschangebot?
Angebote können wie folgt gesucht werden:
Wie kann ich mehr über die Angebote erfahren?
Sollte Ihnen die Angebotsbeschreibung nicht ausreichen, können Sie sich direkt mit dem Anbieter in Verbindung setzen. Entnehmen Sie den Kontaktinformationen die Webseite, Telefonnummer oder Adresse oder suchen Sie den Anbieter direkt auf.
Was ist das Mindestgebot?
Das Mindestgebot beträgt 50% des regulären Verkaufspreises.
Wie biete ich auf mein Wunschangebot?
Sie geben den Höchstbetrag ein, den Sie für das Angebot zu zahlen bereit sind. Der automatische Bietagent bietet für Sie bis zu Ihrem Maximalgebot immer nur den notwendigen Betrag, um für Sie zum tiefstmöglichen Preis den Zuschlag zu erhalten.
Ab wann kann ich bieten?
Mit Start der Reiseauktion und nach Ihrer erfolgten Anmeldung ist ein Bieten möglich. Vorab können Sie sich bei der Artikelbeschreibung über das Angebot informieren oder mit dem Anbieter in Kontakt treten, um zusätzliche Informationen zu erhalten.
Auf wie viele Angebote kann ich gleichzeitig bieten?
Bieten Sie auf so viele Angebote wie Sie möchten. Alle Angebote werden unabhängig voneinander versteigert. Sie haben daher die Möglichkeit, jedes Angebot auf das Sie bieten, auch zu ersteigern.
Was ist zu tun, wenn ich überboten wurde?
Ihr Bietagent bietet für Sie bis zu Ihrem angegebenen Höchstbetrag mit. Bieten andere Interessenten mehr, werden Sie überboten und erhalten eine Nachricht per E-Mail. Um weiter an der Reiseauktion teilzunehmen, müssen Sie erneut bieten und ein neues Maximalgebot abgeben.
Ich habe mehr geboten, sehe aber nur ein kleineres Gebot?
Hinter jedem Gebot steht ein automatischer Bietagent, der nur so viel bietet, wie Sie gerade brauchen, um in Führung zu liegen. Sollte ein anderer Interessent mehr bieten, so wird Ihr Bietagent in 1 Euro Schritten bis zu Ihrem festgesetzten Höchstbetrag für Sie mitbieten.
Kann ich mein Gebot zurückziehen?
Ein einmal abgegebenes Gebot ist verbindlich und kann nicht zurückgenommen werden.
Wann weiß ich, ob ich den Zuschlag erhalten habe?
Direkt nach Auktionsende werden Sie per E-Mail informiert, wenn Sie den Zuschlag erhalten haben.
Sind die Steuern im Zuschlagspreis enthalten?
Alle Angebote, die Sie ersteigern, sind inklusive Mehrwertsteuer. Es fallen keine zusätzlichen Steuern und Abgaben mehr an.
Ich habe mehrere Angebote ersteigert. Kann ich sie alle gemeinsam bezahlen?
Nein, Sie müssen für jedes ersteigerte Angebot einen eigenen Zahlungsvorgang durchführen, um das entsprechende Zertifikat für das Angebot zu erhalten.
Wie komme ich an mein ersteigertes Angebot?
Sie erhalten nach erfolgter Bezahlung ein Zertifikat per E-Mail übermittelt. Dieses Zertifikat legitimiert Sie zum direkten Abholen/Einlösen des Angebotes beim Anbieter. Bitte warten Sie mindestens einen Tag, bevor Sie Ihr Zertifikat einlösen, damit der Anbieter korrekt und vollständig über Ihre Bezahlung und Ihr Bezugsrecht informiert werden kann. Sie können nun den Anbieter persönlich aufsuchen oder sich ggf. telefonisch oder per E-Mail mit ihm in Verbindung setzen. Bitte vergessen Sie nicht, einen Personalausweis oder Führerschein zu Legitimationszwecken mitzunehmen.
Ich habe mein Zertifikat verloren, was kann ich machen?
Bitte wenden Sie sich in diesem Fall umgehend an per E-Mail an reiseauktion@mainpost.de.
Wird mir eine Rechnung ausgehändigt?
Nach erfolgter Bezahlung erhalten Sie per E-Mail ein Zertifikat, mit dem Sie das Angebot beim Anbieter einlösen.
Wie verhält es sich mit der Gültigkeit von Gutscheinen?
Im Angebot wird auf die Gültigkeit der Gutscheine hingewiesen, im Zweifelsfall gibt Ihnen der Anbieter gerne Auskunft.
An wen zahle ich den Kaufbetrag?
Diesen bezahlen Sie innerhalb von 7 Werktagen per Überweisung an die Main-Post GmbH.
